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Termos e condições do contrato

Termos e condições do contrato

Abaixo, você encontrará nossos termos e condições para o serviço de aluguel de veículos.

Este contrato rege os termos e condições para o arrendamento de um veículo por um período de tempo específico.

 

O veículo alugado pertence à Carmove Europe SL ou, quando aplicável, a empresa detém um direito de uso que autoriza a sublocação. Em qualquer caso, durante a vigência do contrato, a propriedade e o registo do veículo permanecerão inalterados. É expressamente proibido ceder, alugar, hipotecar, penhorar, vender ou de qualquer outra forma utilizar o veículo como garantia. No entanto, durante o período de locação, o locatário deverá zelar pelo veículo e utilizá-lo de forma responsável, em conformidade com as seguintes cláusulas:

O locatário recebe o veículo descrito acima em perfeitas condições de funcionamento, com todos os documentos, pneus, ferramentas e acessórios, e compromete-se a conservá-los e a conduzir o veículo de acordo com as normas do Código de Trânsito; o titular do contrato declara ter realizado uma inspeção visual do veículo, tendo-o ligado antes da sua retirada, em virtude da qual certifica o bom estado do veículo.

 

É expressamente proibido, sob pena de sanção legal, conforme estabelecido no ponto 10 deste documento:

 

– Conduzir o veículo por pessoas não autorizadas no contrato. Qualquer utilização do veículo por pessoa que não seja parte do contrato deve ser comunicada e aceite.Caso essas informações não sejam fornecidas, o seguro do veículo não cobrirá o terceiro não contratante. As multas de trânsito serão de responsabilidade da(s) pessoa(s) autorizada(s) nomeada(s) no contrato; em caso de discrepância na identificação, o signatário será responsabilizado.

– O condutor deve garantir que o número máximo de lugares no veículo não seja excedido.

– Conduzir o veículo fora de Espanha sem ter notificado o Locador no momento da formalização do contrato ou posteriormente, sem que a CARMOVE EUROPE SL tenha dado o seu consentimento válido.

– Transporte de pessoas ou mercadorias quando isso envolver explicitamente a sublocação do veículo. Se, durante o período de locação, o veículo for utilizado para qualquer uma das seguintes atividades: Viagens compartilhadas com pessoas com quem não existe vínculo de afinidade, ou que utilizem plataformas intermediárias para esse tipo de transporte, devem ser comunicadas ao proprietário do veículo e autorizadas para tal fim. Sem autorização, o locatário será responsável por todos os encargos daí resultantes.

– Conduzir o veículo em condições físicas precárias, causadas por álcool, drogas, fadiga ou doença.

– Utilizar o veículo para empurrar ou rebocar outros veículos.

– Participar com o veículo em corridas, competições esportivas, etc. Realizar condução esportiva extrema ou exigente que cause desgaste prematuro ou anormal dos componentes do veículo, que não corresponda à quilometragem percorrida e que seja decorrente de exigências excessivas por parte do Locador.

– Adulterar o odômetro do veículo e informar imediatamente o locador sobre qualquer mau funcionamento.

– Conduzir fora da rede rodoviária nacional ou em qualquer terreno inadequado, excluindo expressamente da cobertura do seguro os danos à parte inferior do veículo ou aos componentes mecânicos que sejam danificados em consequência de uma condução imprudente, bem como os danos causados pela condução em zonas restritas da rede rodoviária.

– Não pare o veículo imediatamente quando qualquer luz de advertência ou alarme indicando uma anomalia no funcionamento do veículo acender ou soar, ou quando tal anomalia for detectada pelo Locatário, e entre em contato com o Locador para que ele possa providenciar as medidas cabíveis ou contatar a seguradora.

– Nenhum pagamento será efetuado por quaisquer reparos ou assistência que não tenham sido prestados sem autorização prévia do proprietário.

– Modificar quaisquer características técnicas do veículo, das chaves, dos equipamentos, das ferramentas e/ou dos acessórios. Em caso de descumprimento deste artigo, o locatário arcará com os custos devidamente justificados para restaurar o veículo ao seu estado original, bem como com a taxa de imobilização do veículo.

– Transportar crianças com menos de três anos de idade ou com mais de três anos de idade que não excedam 150 centímetros de altura sem utilizar o dispositivo de retenção obrigatório homologado correspondente ao peso e altura da criança.

O veículo deve ser estacionado em áreas seguras designadas para esse fim. É expressamente proibido estacionar em áreas proibidas ou perigosas que possam causar danos ao veículo.

O condutor deve estar atento às condições da estrada em todos os momentos. A condução deve ser adaptada às condições da estrada e as recomendações das autoridades devem ser seguidas. Em caso de alerta rodoviário, o condutor deve respeitar o seu conteúdo e não pode movimentar o veículo se as autoridades o desaconselharem. Se o veículo for movimentado, o locador será responsável por quaisquer danos que possam ocorrer, incluindo, mas não se limitando a, danos causados por chuva, vento ou neve.

 

 

O proprietário e o condutor devem atender aos seguintes requisitos:

– Possuir uma licença que permita dirigir veículos motorizados de acordo com as normas estaduais e um DNI ou NIE válido.

– Ter mais de 25 anos e possuir carteira de habilitação há pelo menos 2 anos.

– Apresente um documento de identidade, cartão de residência ou passaporte com um endereço válido.

– Não encontrar quaisquer limitações físicas, temporárias ou permanentes, que impeçam o desenvolvimento das habilidades de condução.

– O(s) condutor(es) autorizado(s) deve(m) fornecer uma declaração afirmando que: não está(ão) sendo investigado(s) em nenhum processo legal relacionado à segurança rodoviária; e não foi(ram) condenado(s) por sentença transitada em julgado relacionada à segurança rodoviária.

O veículo alugado inclui 300 quilômetros por cada dia de uso durante o período contratado.

3.1) Os serviços não incluídos no preço da tarifa são:

- Cada quilômetro adicional  terá uma quantidade de 0,25€ (Bônus de milhagem)*).

– O período de locação é por prazo determinado, salvo acordo em contrário com o locador. Em caso de atraso no retorno sem comunicação e após a data e hora acordadas, será aplicado. para cada dia excedido o taxa máxima de aluguel pelo veículo alugado.

- Para atraso após a entrega do veículo mais de uma horaPor motivos não imputáveis ao locador, será emitida uma fatura. Aluguel de um dia pela tarifa máxima estabelecido para o tipo de veículo. Caso o veículo não seja devolvido às instalações da empresa, a Carmove compromete-se a recolher o veículo após o término do contrato, no prazo de 2 horas a partir da notificação do locatário.

*Bônus de milhagem: Antes de assinar o contrato de aluguel, os seguintes pacotes bônus com quilometragem adicional podem ser adquiridos:

– 500 km por €40

– 1.000 km por 75 €

Os vouchers mencionados não poderão ser adquiridos após a assinatura do contrato. Sua validade dependerá da proposta e da subsequente aceitação por parte da Carmove Europe SL, conforme estipulado no contrato.

  3.2) As penalidades por ações ou omissões que impliquem intervenção da empresa além do estipulado são:

 - O serviços de reabastecimento A taxa cobrada pela empresa por não devolver a quantidade de combustível acordada será de €15, referente à taxa de serviço.

Limpeza excepcional ou reparação de estofados. Caso o veículo seja devolvido com o interior mais sujo do que o esperado para o uso normal, será cobrada uma taxa de serviço de limpeza de €50. Se também houver danos no interior, será cobrada uma taxa adicional. Considera-se dano aquele causado por: chiclete, resinas, ácidos, óleos, tintas, etc., quando tais danos exigirem o uso de produtos de limpeza especializados. Os produtos de limpeza padrão incluem água, sabão e produtos de limpeza convencionais. Este serviço de limpeza será cobrado por hora, à taxa de €50 por hora.

É expressamente proibido fumar dentro do veículo. Será cobrada uma taxa de €100 para limpeza e desinfecção do veículo devido ao fumo em seu interior.

A taxa de serviço para a realização de procedimentos relacionados ao trânsito será cobrada do locador no valor de €30.

– Em caso de imobilização do veículo resultante de uso negligente, será cobrada uma taxa de €50 ao responsável por cada dia de imobilização, para cobrir os reparos necessários.

– Os custos decorrentes da perda ou deterioração anormal de: documentação do veículo; perda de pneus, ferramentas, acessórios, etc.; e danos intencionais e não acidentais a pneus, chassis e carroceria serão cobrados de acordo com os preços do fabricante ou, no caso de documentação, de acordo com os preços estabelecidos pela Administração Competente.

– Em caso de abastecimento incorreto, o cliente arcará com todas as despesas incorridas (reboque, esvaziamento do tanque, etc.). EM CASO DE DÚVIDA, VERIFIQUE OU PERGUNTE SOBRE O COMBUSTÍVEL ADEQUADO ANTES DE REMOVER O VEÍCULO.

 3.3) Acidentes com conduta negligente

O locatário arcará com os custos de reparo em caso de danos ao veículo causados por acidente, quando as seguintes circunstâncias se aplicarem:

– Que o veículo não foi utilizado de acordo com as condições estabelecidas neste contrato.

– Que o relatório do acidente não foi concluído dentro do prazo estipulado ou que não corresponde à realidade dos fatos ocorridos.

O Inquilino concorda em pagar ao Proprietário as despesas ou encargos previamente descritos, sem prejuízo do direito da CARMOVE EUROPE SL de tomar todas as medidas legais que julgar necessárias, tanto amigavelmente quanto judicialmente, para recuperar a dívida pendente, caso o Inquilino não cumpra com a cobrança. Se, devido à recusa do Inquilino, a questão for levada a juízo, será aplicada uma multa de € 600 para cobrir as despesas legais daí decorrentes, além dos juros, custas judiciais e o valor principal da dívida reclamada.

Durante o período de posse do veículo, o locatário será responsável por quaisquer infrações de trânsito ou delitos relacionados à segurança viária, mesmo que cometidos por alguém autorizado pelo locatário, independentemente de essa pessoa estar ou não nomeada no contrato. Em todos os casos, o locatário deverá identificar o condutor e, especificamente, o condutor deverá fornecer à locadora uma declaração por escrito reconhecendo formalmente a suposta infração.

 

O inquilino compreende e aceita que, após a identificação do infrator, seus dados serão fornecidos para verificação do sujeito da penalidade. Caso o inquilino deseje apresentar recursos ou tomar as medidas que julgar cabíveis, a empresa ficará isenta de qualquer responsabilidade por eventuais reclamações daí decorrentes.

 

A taxa de serviço para lidar com procedimentos relacionados ao trânsito será cobrada do locatário no valor de €30. Isso inclui procedimentos decorrentes de discrepâncias na identificação do condutor. Uma taxa adicional será aplicada caso a empresa precise realizar mais de um procedimento junto à administração.

 

Em qualquer caso, a Carmove Europe SL nunca atuará como subsidiária ou corresponsável por atos não cometidos por seus próprios funcionários. Multas e custas judiciais decorrentes de infrações de trânsito ou violações da lei serão de responsabilidade do locatário.

O pagamento integral da reserva é efetuado antecipadamente. O pagamento pode ser realizado por meio de cartão bancário físico, pagamento online, depósito bancário ou transferência bancária confirmada pela empresa, antes da finalização do contrato ou de quaisquer alterações posteriores.

Em caso de cobrança por serviços adicionais, a empresa solicitará o pagamento ao cliente de quaisquer valores aplicáveis no momento da rescisão do contrato. Para despesas de responsabilidade do cliente, como multas de trânsito ou danos resultantes de negligência ou uso indevido do veículo, o cliente será informado assim que os eventos tributáveis forem identificados.

O inquilino será obrigado a pagar esses valores no prazo de 3 dias após a notificação (acrescido das taxas de administração estipuladas neste documento). O não pagamento resultará em ação judicial e será aplicada uma multa de € 600 para cobrir as despesas da empresa, além dos juros, custas judiciais e o valor principal da dívida reclamada.

Da mesma forma, informa-se que qualquer incumprimento relativo a pagamentos, pagamentos por serviços complementares ou quaisquer obrigações monetárias em que o utilizador/inquilino seja o sujeito passivo, implicará, após uma semana do pedido por escrito da empresa, a inclusão nos ficheiros ASNEF DEFAULT.

 Em conformidade com a Lei 10/2010, de 28 de abril, sobre a prevenção do branqueamento de capitais, o senhorio confirma que os montantes destinados ao pagamento da renda provêm de atividades declaradas e lícitas.

 

  FORNECIMENTO DE GARANTIA

A critério da empresa de leasing e com base em critérios estatísticos, esta poderá solicitar um depósito de segurança antes do início do contrato de aluguer do veículo. Esta garantia é opcional para a empresa. Para contratos que exijam uma garantia adicional, a CARMOVE EUROPE SL informará o cliente contratante desta exigência por telefone ou por escrito antes da entrega do veículo.

O valor do depósito pode variar de cinquenta euros (€50) a seiscentos euros (€600). O valor varia dependendo da análise de risco realizada pela empresa.

O contrato é considerado validamente concluído a partir do momento em que você efetua o pagamento do aluguel do veículo, sendo necessário comunicar a continuidade do aluguel e efetuar o pagamento do depósito dentro dos prazos estabelecidos; ou, ainda, rescindir o contrato.

Se a reserva for feita online e a empresa exigir um depósito de segurança após o pagamento, o prazo para efetuar o pagamento do depósito à locadora é imediatamente anterior à retirada do veículo. Qualquer problema relacionado ao processo de locação será comunicado por escrito ao endereço de e-mail utilizado para efetuar a reserva.

A pedido do cliente, em caso de cancelamento do aluguel, o reembolso será efetuado em até 72 horas úteis, não cabendo este reembolso a quaisquer outras reivindicações. O cancelamento é requisito obrigatório para que o contrato seja considerado inválido.

Devido à falta de apresentação da garantia mencionada à locadora dentro dos prazos estabelecidos, e considerando o descumprimento, por parte do cliente, da obrigação de comunicar a desistência, os valores do aluguel permanecerão propriedade da locadora em razão do custo de oportunidade (lucro cessante) de ter o veículo bloqueado para o cliente inadimplente.

Salvo acordo em contrário, o veículo será entregue e recolhido no momento da devolução pela CARMOVE EUROPE SL no local indicado pelo locador.

Neste local, será obrigatória a assinatura expressa e formal do contrato de aluguel. Em prol da transparência e da informação, a CARMOVE EUROPE SL disponibiliza o contrato aos seus clientes em seu site, e os clientes, ao efetuarem uma reserva, reconhecem e aceitam as diversas cláusulas nele contidas. O contrato a ser assinado será idêntico a estas Condições de Aluguel; portanto, a recusa em assiná-lo não dará direito a qualquer reembolso dos valores pagos pelo aluguel do veículo.

O local e horário de embarque e desembarque serão comunicados por telefone ou computador com pelo menos duas horas de antecedência pelo locatário.

Alterações no local, horário de entrega ou coleta feitas com menos antecedência do que o indicado estarão sujeitas à disponibilidade da empresa.

A entrega ou devolução do veículo deve ser realizada em local que atenda às seguintes condições: a rua deve ter espaço suficiente para a realização da ação sem obstruir o trânsito; o local deve permitir a livre circulação de veículos sem autorização administrativa, caso contrário, o locatário deverá solicitar e comunicar ao locador, em tempo hábil, a concessão da autorização ou realizar a ação em um estacionamento, arcando com os custos.

Para entregas fora dos limites da capital, Madrid, consulte a empresa de leasing para obter informações sobre preços e disponibilidade.

O locatário deverá devolver o veículo alugado em perfeitas condições e da mesma forma que o recebeu, juntamente com todos os documentos, chaves, pneus, ferramentas e acessórios, no local e data acordados com o locador.

O não cumprimento desta condição confere ao Locador o direito legal de exigir a devolução do veículo e de cobrar do cliente as taxas por serviços extraordinários estabelecidas.

 

7.1) COMBUSTÍVEL

O veículo será sempre entregue com o tanque de combustível cheio. A política "Cheio/Cheio" aplica-se tanto à entrega quanto à devolução.

Caso o veículo seja entregue pela empresa ao locatário em sua residência ou em local previamente combinado, o locatário concorda que o combustível necessário para a viagem será de sua responsabilidade. Da mesma forma, Se a devolução for feita em sua casa ou em um ponto previamente combinado, você deve garantir que o tanque de combustível esteja em sua capacidade máxima.

ECaso o veículo seja devolvido fora das instalações da locadora, o locatário deverá abastecer em um raio de 8 km. O locatário deverá guardar o comprovante, bilhete ou fatura do abastecimento. O não cumprimento desta exigência resultará na perda de quaisquer ofertas de locação aplicáveis.

 

Os serviços de reabastecimento realizados pela empresa devido ao veículo não ter sido devolvido com a quantidade de combustível acordada acarretarão uma taxa de serviço de €15, além do custo do combustível restante para completar o tanque. A empresa fornecerá uma cópia do comprovante, fatura ou recibo ao locatário responsável.

 

O contrato de aluguel termina na data especificada nos termos acordados. No entanto, ele não se rescinde automaticamente, pois podem existir circunstâncias pelas quais o inquilino seja responsabilizado, como possíveis infrações de trânsito.

 

DESISTÊNCIA ANTECIPADA

Ele desistência precoce Ele funciona quando o O inquilino deseja rescindir o contrato. O contrato antes do prazo acordado. Nesse caso, aplicam-se as seguintes condições:

  • O contrato será cobrado integralmente. A rescisão antecipada do contrato não dará direito a reembolso, exceto nos seguintes casos:
  • A declaração pelas autoridades de circunstâncias excepcionais que limitam a circulação de pessoas dentro do território nacional. Restrições fora do território nacional não afetarão este contrato.

Ele desistência precoce Isso também pode ser feito em nome da empresa Quando as condições de aluguel não forem cumpridas por motivos não imputáveis à empresa, o contrato será considerado validamente formalizado devido à boa-fé da empresa e ao descumprimento contratual por parte do cliente.

Especificamente, e entre outros motivos, caso o cliente não forneça à locadora o depósito de segurança (quando solicitado) dentro dos prazos estipulados, e caso não cumpra a obrigação de notificar a locadora sobre sua desistência, conforme previsto na seção “5.a”, os valores do aluguel passarão a ser propriedade da locadora devido ao custo de oportunidade (lucro cessante) de ter o veículo bloqueado para o cliente inadimplente. Consequentemente, o contrato será rescindido antecipadamente pela locadora. Reiteramos que a conduta irregular descrita (não notificar a locadora sobre a continuação ou desistência do aluguel) será penalizada com o valor pago por cada período de aluguel, a título de indenização.

RESCISÃO DE CONTRATO

O contrato será rescindido imediatamente pelos motivos legalmente previstos e, em qualquer caso, no momento em que o locatário cruzar a fronteira nacional, salvo estipulação em contrário no contrato. Será também rescindido quando a CARMOVE EUROPE SL for informada de forma fidedigna de que o veículo está sendo utilizado de forma indevida ou para atividades ilegais pelo locatário.

Isso permite diretamente ao proprietário do veículo recuperá-lo sem qualquer obrigação de justificar a causa.

Os motivos para a rescisão e o respectivo procedimento encontram-se descritos na secção 10 deste documento.

Considerando os custos operacionais gerados por uma reserva, o cancelamento efetuado dentro de 4 horas imediatamente anteriores ao início do contrato resultará em uma penalidade de 50% da tarifa diária máxima.

  • CANCELAMENTO DEVIDO A FORÇA MAIOR

A existência de circunstâncias excepcionais de força maior poderá levar, a critério da empresa, ao cancelamento unilateral da reserva de aluguel.

Este cancelamento, que será comunicado ao cliente com uma declaração de motivos, terá efeito imediato devido à impossibilidade de prestação do serviço contratado. Essas mesmas razões podem surgir durante o período contratual, levando à sua rescisão antecipada. Neste último caso, o valor correspondente aos dias restantes do contrato será reembolsado.

Sempre que ocorrerem condições de força maior, o cliente/locatário presume que tal contingência intempestiva não dará origem a qualquer compensação por parte da empresa.

O não atendimento ao pedido feito ao cliente para rescisão antecipada do contrato de aluguel devido a força maior dará à empresa o direito de recolher o veículo e, quando aplicável, à respectiva indenização.

 

Em caso de descumprimento por parte do locatário das cláusulas deste documento, ou por qualquer outro motivo legalmente previsto, o contrato poderá ser rescindido imediatamente. Nesse caso, o locador enviará a notificação de rescisão para o contato fornecido pelo locatário no contrato, e essa notificação constituirá prova suficiente da rescisão.

O disposto acima implica a devolução imediata e a disponibilização do veículo ao seu legítimo proprietário ou usufrutuário (Carmove Europe SL). Caso contrário, a Carmove Europe SL terá o direito, após o envio da notificação de rescisão, de recuperar o veículo do seu local atual, imobilizando-o eletronicamente, se necessário. Os custos de tais ações e deslocamentos serão suportados pelo locatário, e fica estipulada uma multa de € 1.000 para a rescisão forçada do contrato, excluindo-se qualquer eventual reclamação por danos por meio de processo judicial.

Nos casos de contratos de aluguel em que um depósito de segurança tenha sido pago como garantia para a formalização do contrato, os valores depositados cobrirão parte da cláusula penal mencionada anteriormente. Da mesma forma, para aluguéis com depósito de segurança, a rescisão antecipada do contrato devido a descumprimento dos termos e condições, iniciada pela CARMOVE EUROPE SL, resultará na perda do depósito de segurança, mesmo que o veículo seja devolvido voluntariamente pelo cliente.

Todos os veículos possuem uma apólice de seguro válida com a cobertura denominada "Todos os riscos". Isso não impede que os danos resultantes do uso indevido do veículo sejam cobertos pelo seguro mencionado.

O contrato de aluguel inclui assistência rodoviária.

Em caso de acidente ou incidente, o locatário ou condutor terá à disposição os seguintes números de telefone para obter assistência da equipe da CARMOVE EUROPE SL.

As carteiras de habilitação emitidas por autoridades estrangeiras em território nacional exigirão uma caução entre €300 e €600, dependendo do caso. para a formalização do contrato de aluguel. O depósito será devolvido em até sete dias úteis após o término do período de locação.

A fiança será utilizada para cobrir quaisquer despesas, encargos ou penalidades extraordinárias.

A locadora, CARMOVE EUROPE SL, declara ter tomado as precauções necessárias para evitar falhas mecânicas no veículo alugado, mas, caso estas ocorram, não assume qualquer responsabilidade pelos danos que possam ser causados direta ou indiretamente ao locatário, em decorrência de tais falhas ou avarias, entendendo-se que estas são aleatórias e circunstanciais.

Em caso de intervenção do seguro, as ações da seguradora em relação aos seus prazos e circunstâncias relacionadas nunca resultarão em responsabilidades ou indenizações quando a empresa for considerada em incumprimento.

 

O presente contrato refere-se ao arrendamento de um veículo por prazo determinado. Será regido pelas cláusulas aqui contidas e, em matérias não previstas, pelas disposições do Código Comercial, por eventuais leis especiais aplicáveis, pelos usos e costumes locais e, na sua falta, pelas disposições do Código Civil. A garantia de serviço é protegida pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares.

Este contrato será regido pela lei espanhola. As partes concordam que qualquer disputa, questão, reclamação ou desacordo entre elas decorrente da interpretação e/ou execução deste contrato que não puder ser resolvido amigavelmente será resolvido definitivamente pelos tribunais da cidade de Madrid, com renúncia expressa a qualquer outra jurisdição que possa ser aplicável a qualquer das partes. A lei espanhola será aplicável em todos os casos.

O locador declara sob juramento que as informações de identificação fornecidas são verdadeiras e válidas. Declaro que concordo e aceito todos os termos do contrato de locação. O(a) abaixo-assinado(a), em testemunho do que e de boa-fé, assina este documento aceitando seu conteúdo na data e no local indicados.

Em caso de acidente, o Locatário concorda em:

– Obtenha todos os detalhes da parte contrária e de quaisquer possíveis testemunhas, preenchendo um relatório de acidente, que você enviará ao proprietário dentro de quarenta e oito horas após a ocorrência do acidente.

– Informe imediatamente o proprietário sobre o ocorrido.

Em caso de descumprimento do disposto acima, o locatário será responsável por quaisquer consequências resultantes da sua violação da boa-fé contratual.

Reserve já